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        我國物流在電子商務中的重要作用
        隨著電子商務在我國的發展,物流已成為制約其前進的重要因素之一。雖然直到1998 年3 月6 日,我國國內真正意義上的第一筆Internet 電子商務才由世紀互連通訊技術有限公司和中國銀行攜手成功交易,但短短的六七年時間裡,我國電子商務的發展卻經歷了學步、成長、跌倒、蟄伏進而再次成長的階段。是什麼原因導致電子商務的發展在21 世紀初遭遇了肅殺的嚴冬,又是什麼促使其走出寒冬,開始又一輪新的發展呢? 從基礎到安全、從訂購到支付、從營銷到管理,在影響我國電子商務發展的諸多因素中,我們不能也不應忽視的一個重要組成部分便是物流。
          物流在電子商務中的重要作用
          1.物流是電子商務的特殊組成部分。目前,電子商務的概念已經泛化為電子化和網路化的商務活動集合,國際互聯網已經成為電子商務最大的平台和媒介。電子商務活動中的資金流、信息流和商流都可以實現完全在數據通信網路上流轉,唯獨物流作為電子商務的特殊組成部分,其運輸、儲存、配送、裝卸、保管等眾多活動目前還不能完全通過網路完成周轉,仍需藉助相關的物理、機械工具和傳統渠道。因此,物流作為一個特殊而重要的環節直接影響著電子商務活動的效率和效果。
          2.物流服務於商流。電子商務參與各方通過網路平台完成信息搜尋、磋商、簽署合同等商務活動,商品所有權也隨之由供方轉讓到需方;然而與傳統商務的不同之處在於物流並未伴隨商品所有權的交割過程即商流而立即發生,因此只有在物流發生的情況下才能宣告整個電子商務交易過程完結。實際上,在電子商務交易中,物流是以商流的後續者和服務者的姿態存在的,如果失去了物流的支持和服務,電子化的商流將不復存在。
          3.物流是降低電子商務成本的重要途徑。按照有關國際數據,發達國家物流成本佔GDP 的10 % ,而中國佔到16. 7 %;經濟發達國家和地區物流成本只佔產品總成本的10 %左右,而中國的物流成本占產品總成本高達20 %~30 %。據此我們不難看出,物流費用已經成為生產成本和流通成本的重要成分,而良好的物流管理是可以大大降低這一成本的。電子商務作為新型的商務活動形式要體現其低成本的特點,從物流著手無疑是最快捷也是最有效的途徑。
          4.物流保證了"客戶中心"理念的實現。電子商務的便捷性、高效率和全球化改變了傳統的消費方式,進而影響了企業的經營管理方式。"以顧客為中心"的理念在電子商務中要得到根本貫徹,就必須保證從訂購→生產→銷售→配送等一系列環節的順暢,確保商品按照客戶的需求實現流轉,從虛擬的網路之外支持電子商務活動的順利實施。
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